במסגרת "תוכנית ההבראה והתייעלות" שלה פרסמה חברת דואר ישראל מכרז להעברת סניף הדואר היחיד בעיר לידיים פרטיות שיפעילו אותו כ"סוכנות דואר" * בעירייה מעריכים כי איש לא יגש למכרז מפאת אי הכדאיות הכלכלית וחברת הדואר הממשלתית תאלץ להמשיך להפעיל את הסניף בעצמה
"תוכנית ההבראה וההתייעלות" של חברת "דואר ישראל" הממשלתית, שאושרה בשבוע שעבר בוועדת הכספים של הכנסת ובמסגרתה אמורים להיסגר 133 מתוך 160 סניפי הדואר בארץ המופעלים על ידי עובדי החברה, לא פוסחת גם על אלעד. במודעה שנתלתה בשבוע שעבר בסניף המקומי הממוקם במרכז 'רימון' ובאתר שלה, מזמינה החברה הצעות מגורמים פרטיים להפעיל את הסניף היחיד בעיר כ…'סוכנות דואר', כמו בשנותיה הראשונות של העיר (לאחר תקופה קצרה בה קיבלה שירותי מניידת ה'דואר נע' שפקדה אותה לשעה קלה).
מבדיקת "קוראים אלעד" עולה כי עד כה נסגרו ברחבי הארץ, במסגרת 'תוכנית ההבראה' כ-40 סניפים ובחודש הקרוב אמורים להיסגר עוד כ-30 ובמרוצת השנה האזרחית המתחילה בעוד כשבועיים – 63 סניפים נוספים. בסך הכל אמורים להישלח הביתה כ-1,100 עובדים. חלקם – לפנסיה מוקדמת. 650 מהם כבר זומנו ל'שימוע' לפני פיטורין והאחרים – יזומנו בהמשך.
על פי הערכות של גורמי המקצוע, כמו רבים מהסניפים האחרים הפזורים בארץ, גם הסניף האלעדי היחיד של רשות הדואר, לא ממש ריווחי. המציאות הטכנולוגית של העשור האחרון, בה אנשים שולחים מיילים במקום דואר, ואפילו תשלומים או העברת בעלות על רכב ניתנים לעשות מהבית בלחיצת כפתור, גרמה שהשירות הזה, כבר פחות חיוני וריווחי. גם בעירייה מעריכים כי מפאת אי הכדאיות הכלכלית להפעלת 'סוכנות דואר' בעיר – איש לא ייגש למכרז האמור להיסגר בראש חודש טבת ולחברת הדואר לא תהיה ברירה אלא להמשיך ולהפעיל את הסניף במתכונתו הנוכחית, ללא פיטורי העובדים בו.
אגב, במסמך שהעבירה חברת דואר ישראל לחברי ועדת הכספים של הכנסת, היא מציעה לראשי הרשויות המקומיות 'חלופות' האמורות לפצות על סגירת סניפים, שינויים בשעות הפעילות והפחתת השירותים, כמו הצבת 'סניף נייד' (דוגמת ה'דואר נע') בישוב בתדירות שתסוכם בין החברה לעירייה ובו יסופקו לתושבים השירותים המרכזיים של דואר ישראל – ביצוע תשלומים, משיכת קצבאות, משלוח דואר, הפקת ומשיכה של כספים מבנק הדואר והעברת בעלות על רכב, בתנאי שהרשות המקומית תשלם על השירות.
אפשרות אחרת שמציעה חברת הדואר היא הפעלת הסעות, במימון הישוב, לסניף הדואר בעיר הגדולה הקרובה ביותר ובחזרה במועדים קבועים מראש. ישובים שיעדיפו עמדת שירות בתוך היישוב עצמו יוכלו להקצות לכך מקום בנכס של המועצה, או לסייע לדואר לאתר נקודת שירות בתוך נכס מסחרי קיים ביישוב. היקף השירות במתכונת הזו והעלות שלו לא יהיו אחידים.
במשרד התקשורת, הגורם המאשר את סגירת הסניפים אומרים: "לאחר שנים של הזנחה, שירות לוקה בחסר וגירעונות, יצאה לדרך רפורמה היסטורית שעיקרה התאמת שירותי הדואר לעידן הנוכחי ושיפור השירות לציבור. המשך המודל הנוכחי שלא פועל ביעלות ולא עושה התאמות לביקושים של הציבור יגרום לכך שהחברה תוסיף להידרדר והציבור ישלם את המחיר- הן בשירות חסר והן במימון הכישלון המתמשך. בעוד שוק המכתבים דועך, שירות החבילות נמצא בנסיקה ובשיפור מתמיד שמתבטא ביותר חברות שנכנסות לשוק ויותר מרכזי מסירה שנפתחים. בשנת 2022 נפתחו על ידי חברת הדואר כ- 70 מרכזי מסירת חבילות וכיום יש מעל 1180 יחידות דואר שנותנות מענה לחבילות, בנוסף לחברות שילוח המעבירות דואר באמצעות מרכזי מסירה משלהם כמו צ'יטה, בר, GCX ,DHL ועוד. התגברות התחרות בשוק החבילות תביא לירידת מחירים ובנגישות גבוהה יותר.
"במסגרת רפורמת ההבראה והתייעלות משרד התקשורת לא ראה מניעה בשנה האחרונה לסגירת 38 סניפי דואר מתוך 510 יחידות דואר (כולל סוכנויות וקווי דואר נע) בפריסה ארצית. הבקשות לסגירת יחידות דואר נבחנו במשרד התקשורת באופן מדוקדק לפי הביקושים באותם יחידות, תנאי הרישיון לעניין פריסת שירותי הדואר באותו יישוב ועמידה בזמני ההמתנה. הפעילות הדוארית של אותם יחידות דואר עוברת ליחידה סמוכה לרבות חבילות. במקרים מסוימים החבילות עוברות למרכזי מסירה שפרוסים בנגישות גבוהה בהתאם לכללי הרישיון (ביישובים בינוניים עד 4 ק"מ וביישובים גדולים עד 1.5 ק"מ).
"מטרת הרפורמה היא לקדם את הדואר למאה ה-21 וכבר היום ישנן חלופות זמינות שחוסכות את הטרטור והעמידה בתורים: אפליקציה חדשה עם מגוון שירותים, שירותים מתקדמים כמו שליח עד הבית לאיסוף ומסירת חבילות, העברות כספים לארץ ולחו"ל באופן דיגיטלי, אפשרות לשליחת דואר רשום דיגיטלי ועוד מגוון שירותים שיושקו בהמשך השנה. כמו כן, המשרד פועל לעדכון רישיונה של חברת הדואר באופן בו יורחבו השירותים הדיגיטליים והחברה תחויב בפתיחת מרכזי מסירה בפריפריה. הגיל השלישי וזכאי קצבאות כבר מקבלים שירותים ייעודיים שיחסכו להם הגעה ליחידת דואר, כמו שליחים עד הבית, וכרטיס שאליו נטענת הקצבה החודשית ואפשר למשוך אותה מכל כספומט.
"הטענות בדבר אי-פרסום יחידות דואר הנסגרות אינה נכונה, מפורסמות מודעות ביחידה הנסגרת טרם סגירתן, וכן באתר חברת הדואר ניתן למצוא את המידע על יחידה שעתידה להיסגר לפי עיר המגורים. משרד התקשורת שותף לדעה שהציבור צריך לדעת על יחידת דואר שנסגרת באזור מגוריו ויבחן את אופן הנגשת המידע ואם יש צורך לשפרו" אומרים במשרד התקשורת.