רק לאחר חצות התערב משרד התחבורה והורה לחברת "קווים" לתגבר את השירות.
בעוד שבערים אחרות ברחבי הארץ שירותי התחבורה הציבורית במוצאי חג השבועות פעלו בצורה תקינה, תושבי העיר שעשו את החג בבני ברק ובקשו לחזור לבתיהם בעיר חוו כאוס תחבורתי חסר תקדים בקו 180 של חברת 'מטרופולין: מחסור חמור באוטובוסים הכריח רבים מהם להיעזר בהסעות פרטיות בעלות גבוהה.
לטענת הנוסעים אוטובוסים שכן חלפו על פניהם לא עצרו בתחנות להעלאת נוסעים, למרות שלא היו בתפוסה המלאה המותרת. בנוסף, מוקד שירות הלקוחות של החברה לא השיב לפניות הטלפון במשך זמן רב.
רק לאחר חצות התערב משרד התחבורה והורה לחברת "קווים" – הנחשבת ל"חברת האם" של אלעד – לתגבר את הקו. המהלך הזה עורר בקרב הנוסעים את השאלה האם כניסתן של חברת "אפיקים" למירון וחברת "קווים" לתגבור במוצאי החג מבשרות על שינוי במערך התחבורה הציבורית בעיר?.
גם תושבים שעשו את החג בירושלים והמתינו בתחנת גשר המיתרים סיפרו ל"קוראים אלעד" כי נאלצו להמתין למעלה משעה לאוטובוסים שלי פרסומי החברה היו אמורים לעבור בה ולהעלות נוסעים. לנוסעים שפנו למוקד החברה הופתעו לשמוע כי "אין שם תחנה"… – בניגוד לפרסום המפורט שפרסמה החברה.
ל"קוראים אלעד" נודע כי חלק מהנוסעים שוקלים להגיש תביעה משפטית נגד החברה בגין אי עצירה בתחנה המדוברת.
עם הגעת עונת החתונות תושבי העיר מקווים שיוכלו לנסוע ברוגע ובבטחה לשמחות בעיר השכנה, לאחר שמצבת האוטובוסים תתכונן לעמוד בעומס הנדרש מבלי לחשוש מהמתנה ממושכת בתחנות.
בתחילת השבוע הבא: צמצום משמעותי בתחבורה הציבורית
בעקבות חג מוסלמי שיחול בסוף השבוע הקרב ובתחילת השבוע הבא, צפוי צמצום משמעותי בשירותי התחבורה הציבורית בימים ראשון ושני הבאים עלינו לטובה, מאחר ונהגים רבים יעדרו מעבודתם.
לצערנו התופעה אינה חדשה וככל הנראה שגם אין פתרונות משמעותיים באופק. בחגים מוסלמיים דומים בעבר נתקעו נוסעים רבים בתחנות ללא אוטובוסים והגישו תלונות רבות על הפרעות חמורות בשירות. כדי למנוע תסכול מיותר, מומלץ להמעיט ביציאות הכרוכות בהסתמכות על תחבורה ציבורית ולתכנן מראש מסלולי נסיעה חלופיים.
לקבלת לוחות הזמנים המעודכנים לימים אלו יש לפנות לוועד נוסעי תח"צ באימייל ta96309630@gmail.com