יום העיון הציבורי "שולחנות עגולים" שהתקיים השבוע בעיר, ביוזמת הלשכה לפניות הציבור בלשכת ראש העיר, זאת הפעם החמישית, זכה להצלחה: מאות תושבים הגיעו למתנ"ס העירוני, כדי לקבל שירות ישיר ממנהלי האגפים והמחלקות.
במהלך קבלת הקהל הועלו נושאים רבים ובהם: היתרים ובניה. חזות העיר, ניקיון, תחזוקה וגינון, השיטור העירוני, רווחה, חינוך, נוער, ארנונה וגביה, דת ותרבות, תחבורה, תעסוקה, שירות ייעוץ לתושב ועוד.
מנהלי האגפים והמחלקות תייקו את הפניות וחלק גדול מהפניות טופל במקום, כמו מערך הגביה שהפעיל במקום נקודת שירות מלאה, וכך יכלו התושבים לקבל שירות מושלם יחד עם מנהל המחלקה וגזבר העירייה שעמדו הכן להענקת שירות.
יום הדיונים מצטרף לפעילות הלשכה לפניות הציבור ובראשם מסגרת "שלישי אישי" המתקיימת ביום שלישי מידי שבוע, אליה מגיעים תושבים לפגישה אישית עם ראש העיר ללא הזמנת תור מראש. לאחרונה שודרג השירות באמצעות ניידת מיוחדת המסתובבת ברחבי העיר, כדי לקיים קבלות קהל קרוב לבתי התושבים.
"אנחנו שמחים להמשיך את המסורת של קבלות הקהל וימי העיון הציבוריים, ואנחנו שמחים עוד יותר שהציבור מעניק לנו אמון ומגיע במספרים גדולים כדי לקבל את השירות המלא מהעירייה. כשאנחנו מצהירים על חיבור לתושב אנחנו גם יוצקים תוכן מעשי לדברים ומקווים להמשיך ולשדרג את השירות" אומר ראש העיר הר' ישראל פרוש.