עשרות תושבים הגיעו השבוע לניידת השירות העירונית, המופעלת על ידי לשכת ראש העיר, כדי להגיש את הבקשות להנחה בארנונה, כחלק ממבצע השירות העירוני שיצא לדרך.
בהנחיית ראש העיר הרב ישראל פרוש, הורחב השירות לתושבים, על ידי האגף לשירות העירוני, יחד עם אנשי המיחשוב, כשבמקביל נערכו מספר חידושים במערכת המקוונת להגשת הבקשות להנחה.
מדובר במערכת "הנחה ברגע" ידידותית, משודרגת, ונוחה לתפעול, לאחר הכנות ארוכות מאוד מול החברה המפתחת EPR, כשהמטרה היתה ליצור חוויית משתמש נוחה גם לתושבים שאינם מורגלים לשימוש במחשב.
המערכת החדשה פועלת גם מעמדות השירות הדיגיטליות שהותקנו בעיר בשנים האחרונות, וניתן יהיה לסרוק את המסמכים הנדרשים אל המערכת מתוך אותן עמדות, להקלה ונוחות בהגשת הבקשות.
בשיתוף פעולה של מספר מחלקות בעיר, מגיעים עובדים מתנדבים מהעירייה לסייע למשפחות גיל הזהב וכן למשפחות רווחה, להגיש את הבקשות בצורה יעילה, על מנת לאפשר להם לקבל את ההנחה ולא להיות מחויבים בסכומים גדולים ומיותרים.
על פי התכנון, מגיעים אנשי הלשכה יחד עם נציגי מחלקת הגביה, לשכונות העיר עם הניידת העירונית, כדי שכל אחד יוכל להגיע למקום ולהגיש את הבקשה להנחה מבלי להגיע למחלקה עצמה.
במקביל – תואמו מועדים מול ראשי הכוללים והמנהלים מועדים מוסכמים להגעה של צוותי העירייה לכוללים, לקבלת בקשות מרוכזות להנחה ולאשרן במידת הצורך כבר במקום, ובכך לחסוך לאברכים את הזמן היקר ולאפשר להם לשקוע בלימוד בלי לבטל תורה שעות ארוכות של המתנה.