העמדות הדיגיטליות לשירות עצמי שפותחו על ידי העירייה ב'מוני אקספו'
בתערוכת פיתוחים טכנולוגיים חדשניים שמתקיימת בימים אלו בתל אביב – MuniExpo 2022 (מוני אקספו), ניצב פיתוח עירוני חדשני של אלעד, בחזית ההמצאות הטכנולוגיות והדיגיטליות.
מדובר בעמדות השירות הייחודיות שפיתחה העירייה והחלו לפעול בשנה האחרונה, הכוללות העמדות מעניקות לכל תושב אפשרויות שימוש בתיק התושב שכולל אפשרות תשלומים שונים לעירייה, שירות חשוב נוסף הוא רישום למוסדות חינוך, רכישת כרטיסים ורישום לאירועים ועוד, לצד אפשרות להגשת הנחה ממוחשבת, כולל סריקת מסמכים והדפסות נצרכות.
בהמשך, כחלק מפיילוט ארצי שייערך עם משרדי הממשלה, יוכלו התושבים לקבל שירות נרחב יותר דרך העמדות, גם להנפקת אישורי טאבו מהירים ועוד.
העמדות פותחו לאחר עבודת מטה מאומצת שהתקיימה על פי הנחיתו של ראש העיר הרב ישראל פרוש ואותו הובילה תכנית ישראל דיגיטלית ועוזר ראש העיר הרב חיים מאיר רוזנפלד, כולל ניתוח צרכים מפורט, תשאול עשרות תושבים וקבוצות מוקד. לפעילות החשובה היו שותף אחראי המחשוב העירוני, מר איציק חדד.
בין היעדים שהוצבו בתכנית היו שיפור האוריינות הדיגיטלית, הנגשת שירותים ומוצרים ציבוריים, פיתוח התעסוקה והעסקים בפריפריה.
"הצבנו לעצמנו מטרה והיא להעניק שירות לתושבים בכל דרך שיבחרו. עמדות השירות הן חלק מתהליך החיבור לתושב, כמו ניידת השירות החדשנית שמקבלת קהל בכל רחבי העיר ועוד תהליכים רבים שבקרוב ייצאו אי"ה לפועל" אומר הרב ישראל פרוש.