תושבת העיר יצאה בשבוע שעבר יחד עם עם שתי חברות לנופש בהרי האלפים. ביום שישי בצהריים הן עלו לאחד ההרים היפים שבאיזור, ברכבל, על מנת לרדת ממנו במסלול הרגלי. לאחר שירדו את מרבית ההר ופחות מק"מ מהמלון עיקמה אחת הנשים את רגלה וחשה כאב חד ורעש עמום. היה זה בשעה 5:00 בשעון מקומי.
מספר אביה: "בתי התקשרה אלי לישראל ביום שישי אחר הצהריים, ודיווחה שהיא חושבת שיש לה נקע בקרסול. מכיוון שאני יליד צרפת ושולט בשפה, מצאתי את המספר של המרפאה המקומית והם אמרו לי שיש רופא עד 18:30 ואז שאלתי אותם איך אפשר להשיג רכב שטח שיקח אותה מהשביל (חצי שעה הליכה למיטיבי לכת…). הם המליצו להתקשר לשירותי חירום. גם צוות המלון להם נודע על הפצועה סייעו והתקשרו לשירותי חירום והם במקום לשלוח רכב שלחו מסוק שפינה אותה לקליניקה באזור. לפני כניסת השבת בישראל לא ידענו את חומרת הפגיעה וחשבנו שיחבשו או יגבסו אותה והיא תחזור לשבת במלון אך לאחר צילום התברר שיש שני שברים בקרסול והוחלט לאשפזה ולבצע לה ניתוח חירום בשעות הבוקר של יום השבת".
כשידעו על כך במלון כשעה וחצי לפני שבת, התנדבה אחת מעובדות המלון, בחורה חרדית מצרפת לעשות את השבת בבית החולים, לצידה של המאושפזת, והיא שימשה גם כמתורגמנית בין החולה והמלווה, לאנשי הצוות דוברי הצרפתית.
בהגיען למרכז הרפואי, עמוסות אוכל לשבת, סרבו אנשי הביטחון במקום לאפשר להן לשהות לצד המאושפזת, בטענה שהדבר לא מקובל לגבי מבוגרים. רק לאחר דין ודברים שנמשכו כמעט עד כניסת השבת, כולל סיוע מהנהלת המלון, הותרה שהייתן במקום, בתנאים מגבילים.
"שבת מסויטת" הגדירו המלוות את השהייה לצד המאושפזת. מעבר לתנאים המגבילים שהוטלו עליהן, היו הפצועה והמלוות צריכות להתמודד גם איסורי השבת במרכז רפואי לא יהודי, שאין בו אפילו התאמה מינימלית לצרכיו של יהודי שומר שבת, כמו תאורה הנדלקת אוטומטית בכל כניסה לחדר ועוד.
"שבת מודאגת" עברה גם על בני משפחתה של המנותחת בעיצומה של השבת, שנותרו בעיר עם 'עדכון של רגע לפני כניסת השבת' כאן, לפיו היא מאושפזת ומצפה לניתוח. רק לאחר צאת השבת בהרי האלפים (יותר משעתיים לאחר צאת השבת בארץ) נתקבל העדכון כי בחסדי שמים, הניתוח הכפול הצליח והמנותחת מרגישה ב"ה בטוב.
אביה של האישה הפצועה המריא לפנות בוקר יום ראשון לצרפת, לטפל בבתו ובחזרתה הביתה. "בחסדי שמים ולמזלנו הטוב, מעבר לביטוח הרפואי הרגיל של כל נוסע, לפני חצי שנה הארכתי לה בס"ד, את תוקף האזרחות הצרפתית שלה (למרות שהיא אינה יודעת את השפה) כולל הביטוח הרפואי הצרפתי, והוא זה שכיסה את כל ההוצאות" מספר האב בשיחה עם "קוראים אלעד" ומודה לה' על שהכל הסתיים על הצד היותר טוב והבת מחלימה ומתאוששת. האב גם ביקש להודות לצוות המלון ולמלוות המסורות שהיו לצידה בשבת. היום (יום חמישי) הם אמורים לשוב בשלום לביתה ולנו לא נותר אלא לאחל החלמה מהירה, ובריאות איתנה…