המידעון שהופק עם סיומה של שנת הכספים, מציג את ההתעצמות בפעילות ה“מרכז מיצוי זכויות” בעיר שהופך לאבן יסוד בשירות לתושב תוך שיתוף פעולה הדוק בין האגף לשירותים חברתיים בעירייה, מרכז פניות הציבור בלשכת ראש העיר, ומשרדי הממשלה השונים.
מידעון הפעילות החדש של “המרכז למיצוי זכויות” בעיר, מציג תמונת מצב של מגוון השירותים, הסיועים והמענים שניתנים לתושבי העיר – חלקם ללא כל עלות – בשיתוף פעולה הדוק בין האגף לשירותים חברתיים בעירייה, מרכז פניות הציבור בלשכת ראש העיר, ומשרדי הממשלה השונים.
המרכז, הפועל תחת האגף לשירותים חברתיים, פועל במתכונת ייחודית של שיתוף פעולה עם הביטוח הלאומי, משרד השיכון באמצעות חברת מילגם, רשות המיסים, חברת החשמל ועוד – המקיימים קבלות קהל מסודרות באלעד, ללא צורך בנסיעות לערים סמוכות. המידעון החדש מרכז את מועדי הקבלות, תחומי הטיפול של כל גוף והדרכים ליצירת קשר.
השירותים כוללים בין היתר ייעוץ והכוונה בנושאי ביטוח לאומי, החזרי מס, זכויות בתחום השיכון, טיפול בחובות, שאלות בתחום הבריאות ובמגוון תחומי ממשל נוספים.
אחד הפרקים המרכזיים במידעון עוסק במיזם הסיוע המשפטי “עו"ד ללא תמורה”, המעניק שירותי ייעוץ וייצוג ללא עלות לזכאים בענייני ביטוח לאומי, דיני עבודה, התמודדות עם חובות, והליכי ערעור שונים – שירותים שהוכיחו עצמם כבעלי ערך רב עבור משפחות רבות בעיר.
המידעון המלא כולל: סיכום פעילות שנתי של מרכז מיצוי זכויות, רשימת כלל קבלות הקהל בעיר מטעם משרדי הממשלה, פרטי התקשרות, שעות פעילות ומיקומים, מדריכים בתחום השיכון, הבריאות, התעסוקה והמשפט, כולל טיפים פרקטיים למיצוי זכויות.
בפתח המידעון מופיעה ברכתו של ראש העיר, הרב יהודה בוטבול, המדגיש את ההיקף הרחב של עבודת המרכז ואת ההשפעה הגדולה שלו על חיי היום־יום של תושבי העיר ומהווה "עוגן חיוני של ידע, הנגשת זכויות ומיצוי משאבים ציבוריים", ופועל במקצועיות, רגישות ונגישות לאורך כל השנה.
מנהלת האגף לשירותים חברתיים, גב' ליבנת לבינשטיין, מדגישה כי מטרת האגף היא להנגיש לכל תושב מידע ברור ונגיש על הזכויות המגיעות לו – ולסייע לו לממשן באופן מלא.
"החזון שלנו הוא שכל משפחה בעיר תכיר את זכויותיה ותדע כיצד לממשן בצורה פשוטה ומהירה.” המידעון מהווה נדבך נוסף במאמץ זה, ומציג בצורה ברורה את סל השירותים הרחב המוענק לציבור, בחינם וללא ביורוקרטיה מיותרת" מציינים אנשי 'המרכז למיצוי זכויות'. .
לקבלת המידעון: 📧 Ariee@elad.muni.il