במטרופולין טוענים כי "החברה נערכה ככל יכולתה לעומסי החג, אך למצער היקפי הביקוש היו גבוהים במיוחד. בשל תקלה טכנית במערכת הרישום לא התקבלו רשימות הנוסעים מבעוד מועד. נעשה הכל על מנת להפיק לקחים לפעמים הבאות.
על אף ההיערכות המוקדמת של חברת 'מטרופולין' ומשרד התחבורה "הכאוס התחבורתי" במוצאי החגים ממנו סובלת התחבורה הציבורית בעיר מקדמת דנא – חזר על עצמו במוצאי ראש השנה, כשהסובלים ממנו הפעם הם בעיקר תושבי העיר שבקשו לחזור לבתיהם לאחר שהסתופפו ביום הדין בצילם של כ"ק מרן האדמו"ר מסערט ויז'ניץ שליט"א בחיפה ושל כ"ק מרן האדמו"ר מצאנז שליט"א בנתניה.
בעוד הדרך לשני היעדים הללו בערב החג עברה ב"ה בשופי – מצאו את עצמם מאות החסידים על נשיהם, ילדיהם וטפם ממתינים שעות בתחנות המוצא ברמת ויז'ניץ החיפאית ובקריית צאנז הנתנייתית לאוטובוסים שבוששו לבוא במוצאי החג. "במקום ארבעת האוטובוסים המלאים של קו 974 שיצאו מאלעד בערב החג לחיפה, במוצאי החג הגיע רק אוטובוס אחד בודד לאסוף את כל הנוסעים חזרה. רק לאחר פניות לכל גורם אפשרי – מבכירי החברה ועד אנשי משרד התחבורה נשלח, אחרי שעתיים של המתנה מורטת עצבים, אוטובוס נוסף מנתניה וגם אותו התעקשו להוציא לדרך רק בחצות, למרות שהתמלא הרבה קודם לכן" מספר ל'קוראים אלעד' הרב יאיר מילר, מנהל קופת העיר אלעד ומעסקני קהילת סערט ויז'ניץ בעיר, שהיה בין החווים את הסאגה על בשרו ועל נפשות בני משפחתו.
"זה הרבה יותר מלא נעים להתחיל את השנה בהמתנה לאוטובוס שלא מגיע" אומר חבר מועצת העיר הרב פנחס גרוס, שראה בעיניו את הסאגה בנתניה. "מדיווחים מהשטח שהגיעו אלי עולה שגם לא כל תושבי העיר שעשו את יום הדין בבני ברק – 'ליקקו דבש' משירותי התחבורה הציבורית בדרכם חזרה הביתה במוצאי החג וחלקם נאלצו להתבונן מבחוץ באוטובוסים המלאים שחלפו על פניהם ולא עצרו בתחנות" מוסיף גרוס.
סמנכ"לית השיווק של 'מטרופולין' מסרה בתגובה כי "החברה עשתה כל שביכולתה על מנת להיערך לעומסי החג, אך למצער היקפי הביקוש היו גבוהים במיוחד. בשל תקלה טכנית במערכת הרישום לא התקבלו רשימות הנוסעים מבעוד מועד. נעשה הכל על מנת להפיק לקחים לפעמים הבאות. אנו מזמינים את הנוסעים שנרשמו מראש ונותרו ללא מענה ליצור קשר עם מוקד השירות להמשך טיפול".
מסגרת
הנהג האדיב החזיר את "הבן האובד" לחיק משפחתו
אם או בלי קשר ל"כאוס התחבורתי" התורן, למשפחה אלעדית שעשתה את ראש השנה בחיפה, מוצאי ראש השנה הזה, לא ישכח במהרה. בני המשפחה שהמתינו למעלה משעה וחצי לאוטובוס הישיר לאלעד (קו 974) שבושש מלהגיע, 'נשברו' לבסוף והחליטו להיעזר בקו הישיר לבני ברק (970). אמרו ועשו. בדרך נרדמו הילדים כשרק בסביבות 12:30 בלילה הגיע האוטובוס לבני ברק. משם עשתה המשפחה את דרכה לאלעד – כאשר רק דקות ספורות לאחר שירדו מהאוטובוס גילו, כי אחד הילדים – חסר. את הבהלה העצומה של ההורים ניתן לשער לבד… ההשערה העלתה כי הילד בן ה-11 לא התעורר כשאר אחיו הצעירים בעת הירידה מהאוטובוס בבני ברק והמשיך לישון שנת ישרים…
ההורים מיהרו לשתף את הרב יאיר מילר שהזעיק את הרב שלמה רוזנשטיין שיכנס לתמונה במהירות. אנשי המוקד של אגד ומשרד התחבורה ששותפו ב'סיפור' הצליחו לאתר את הנהג – שכבר היה בסיום הנסיעה בתוך החניון – בקניון אילון. בנתיים, דיווח הנהג כי בסריקה שערך בטרם שובו לחיפה גילה ילד ישן באוטובוס. בתאום עם ההורים סב הנהג על עקביו והביא את 'הבן האובד' לבן המשפחה שהמתין לו באחת התחנות בבני ברק, משם עשה את דרכו הביתה, לאלעד…
מסגרת
עדכוני תחבורה ציבורית בחגים
ועד נוסעי תח"צ אלעד מעדכן בנוגע לשירותי התחבורה הציבורית במהלך החגים הבאים עלינו לטובה:
בערב יום הכיפורים שירותי האוטובוסים יסתיימו מוקדם מהרגיל, במוצאי הצום השירות יתחיל מאוחר מהרגיל. מסלולי הנסיעה יישארו ללא כל שינוי במהלך תקופת החגים, מלבד מוצאי שמחת תורה בו יחולו שינויים במסלולי הקווים בבני ברק וירושלים, כפי שמפורסם במודעת החברה.
מסלולי הנסיעות בערבי ומוצאי החגים יופעלו כמו בימי שישי ומוצאי שבת, מסלולי הנסיעה בימי חול המועד יופעלו כביום חול רגיל. לכל שאלה, בירור זמני נסיעות ופרטים נוספים, ניתן להתקשר למוקד החברה במספרים 5900* או 8787*.
נוסעים לכיוון צפון ודרום (קווי ימי שישי ומוצ"ש) – אל תשכחו להירשם בזמן ובהקדם, תזכורת זו הינה גם לבחורי הישיבה החוזרים במוצאי יום הכיפורים לבתיהם – על מנת שהחברה תוכל לספק את כמות האוטובוסים הנצרכת ובכך יוכלו כולם להגיע ליעדם.
החל מיום שישי הקרוב, ערב ש"ק האזינו, יוקדם זמן סיום השירות בערבי שבת, זאת בהתאם לזמן כניסת השבת.
נסיעה טובה.